В. И, С. Хуан, и Ю. Ло, «Развитие навыков активного обучения у студентов программной инженерии: оценка с использованием модели SERVQUAL», Компьютерные инструменты в образовании, вып. 4, сс. 65–82, дек. 2023, doi: 10.32603/2071-2340-2023-4-65-82.